Kinnitatud SA Estonian Business Schooli juhatuse otsusega nr. 13, 01.07.2024.
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad SA Estonian Business Schooli (edaspidi EBS), kui õppeteenuse pakkuja, e-poe registreerimisplatvormi (edaspidi e-pood) https://kursused.ebs.ee/ kasutamistingimused reguleerivad õppeteenuse osutamisel platvormi kasutajaks registreerumist, ostu sooritamist, selle eest tasumist, kursusest loobumist ja teenuse pakkuja poolsete tingimuste muutmist või teenuse pakkumisest loobumist, registreeritud kasutaja ja õppuri andmete töötlemise põhimõtteid ning poolte vahel tekkinud vaidluste lahendamise korda.
1.2. Teenuse pakkuja ja teenuse osutamisel isikuandmete koguja ja töötleja on Estonian Business School SA, A. Lauteri 3, Tallinn, 10114, Reg. nr 90013934, telefon +372 66 51 300, e-post: info@ebs.ee
2. Kursused ja nendele registreerumine
2.1. E-poes pakutavad õppeteenused on EBS-i bakalaureuse-, magistri-, doktori-, tasemeõppe või täienduskoolituse kursused.
2.2. Kõikidele registreerimiseks avatud kursustele toimub registreerumine e-poe registreerimisplatvormil (https://kursused.ebs.ee). Kohtade arv kursustel on limiteeritud ja registreerumine on võimalik vabade kohtade olemasolul kuni kursus on e-poe registreerimisplatvormil aktiivne.
2.3. Kõik e-poes kuvatavad hinnad on eurodes ning hinnad on esitatud nii koos käibemaksuga kui ka ilma käibemaksuta.
2.4. Kursuste hinnad ning allahindlused võivad erineda valitud kursuste arvust, kursuste hindadest ning õppuri personaalsest allahindlusest. Õppuri personaalne allahindlus arvutatakse ostukorvis.
3. Registreerumisplatvormile ligipääs ja kasutajaks registreerumine
3.1. E-poe registreerumisplatvormil on võimalik ostu sooritada vaid sisse logitud kasutajal, kellel tuleb täita kõik kuvatud kohustuslikud väljad. Registreerudes kinnitab ostu sooritaja, et on esitanud õiged andmed. Ebaõigete või ebakorrektsete andmete esitamisest tingitud tagajärgede eest lasub vastutus ostu sooritajal.
3.2. E-poes kasutajaks registreerumisel kinnitab kasutaja või ostu sooritades ostja, et ta on tutvunud ja nõustub käesolevate SA Estonian Business Schooli e-poe registreerimisplatvormi kasutamistingimustega ja registreerimisplatvormi kasutaja andmete töötlemise põhimõtetega.
4. Ostu sooritamine ehk kursusele registreerumine
4.1. Kasutaja valib e-poest välja soovitud kursused ning lisab need ostukorvi, vajutades nupul “Lisa ostukorvi”.
4.2. Ostu vormistamiseks tuleb Kasutajal liikuda Ostukorvi lehele (lehe parempoolses ülaservas), misjärel suunatakse ta ostu vormistamise lehele.
4.3. Pärast kursuste valiku kontrollimist ostukorvis kinnitab kasutaja ostu klikkides „maksma“ nupule.
4.4. Seejärel saab Kasutaja valida, kas ta on ise kursusel osaleja või osaleb kursusel teine isik. Teised kursusel osalejad peavad end kursusele registreerima isiklikult osalemiskutse lingi kaudu. Kutseid on võimalik saata “Minu konto” vaatest pärast makse laekumist. Koht kursusel broneeritakse 7 päevaks. Ettemaksu arve mitte tasumisel koht vabastatakse.
4.5. Ostu sooritaja saab valida, kas ta soovib kursuse hinda tasuda täissummas või määrata erinevaid maksjaid.
4.6. Pärast kursuste eest tasumist kuvab kliendi kursused „Minu ostud“ menüüs.
4.7. Ostu sooritaja saab kontrollida enda arveid ja saldot „Minu ostud“ lehel.
5. Makseviisid
5.1. Kursuste eest saab turvaliselt tasuda Eesti pangalinkide abil (Swedbank, SEB, LHV, Luminor | Nordea, Coop) ja arve alusel.
5.2. Makse teostamine toimub väljaspool E-poe keskkonda teenusepakkuja EveryPay turvalises maksekeskkonnas ja EBS-il puudub ligipääs ostja pangaandmetele ja krediitkaardi andmetele.
6. Õppuriks registreerimine
EBS-i ja õppuri vahel jõustub õppeteenuse osutamise kokkulepe alates tasumisele kuuluva ostusumma laekumisest ülikooli arvelduskontole.
7. Kursustest loobumine
7.1. Kursusest on võimalik loobuda saates vastavasisulise emaili aadressile koolitus@ebs.ee.
7.2. Õppeteenusest loobumisel tagastatakse õppeteenuse maksumus tervenisti või osaliselt, vastavalt SA Estonian Business Schooli täienduskoolituse õppekorralduse ning kvaliteedi tagamise alused punktile 4.
8. Isikuandmete kaitse ja töötlemise põhimõtted
8.1. EBS, kui teenuse pakkuja ja osutaja, kogub ja töötleb vastutava töötlejana e-poe kasutaja, ostja ja õppuri isikuandmeid poolte vahel sõlmitud kokkuleppe ja vastastikuste kohustuste täitmiseks, lähtudes Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määruses (EL) 2016/679 (edaspidi „GDPR“) ja isikuandmete kaitse seaduses sätestatud kohustustest.
8.2. EBS võib teenuse osutamise käigus kaasata isikuandmete töötlemisele volitatud töötlejaid käesolevas eeskirjas sätestatud tingimustel.
8.3. E-poe kaudu õppeteenuse osutamise käigus kogub EBS järgnevaid isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, isikukood, telefoninumber, e-posti aadress, kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu), viitenumber.
9. Turvalisus ja andmetele ligipääs
9.1. Isikuandmeid hoitakse EBS-i serverites ning maksega seotud andmeid hoitakse EveryPay paiknevates serverites, mis asuvad Euroopa serverites.
9.2. Juurdepääs isikuandmetele on EBS-i volitatud töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada e-poe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada õppeteenuse läbiviimise korraldamist.
9.3. E-pood https://kursused.ebs.ee rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
9.4. Isikuandmete edastamine https://kursused.ebs.ee e-poe volitatud töötlejatele, sealhulgas andmemajutus ning kaardi- ja internetimaksete tehingud, toimub EBS-i ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel.
10. Isikuandmetega tutvumine, parandamine, andmete kustutamine ja säilitamine
10.1. Isikuandmetega saab tutvuda ning teha parandusi kirjutades ebs@ebs.ee.
10.2. E-poe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul, kui neid andmeid on vaja säilitada seadusest tulenevatest nõuetest lähtuvalt, raamatupidamiseks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
10.3. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
11. Isikuandmete töötlemiseks antud nõusoleku tagasivõtmine ja andmete kustutamine
Ostu sooritamiseks annab E-poe kasutaja nõusoleku enda isikuandmete töötlemiseks kinnitades seda vastava märkega. Nõusoleku saab tagasi võtta EBS-i klienditoe kaudu või e-posti teel ebs@ebs.ee.
12. Otseturundusteated
12.1. E-kirja aadressi kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks vaid siis, kui õppur on andnud vastava nõusoleku. Ostu sooritamiseks sisestatud e-posti aadressi otseturunduseks ei kasutata.
12.2. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on õppuril õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada, teavitades sellest kliendituge e-posti teel ebs@ebs.ee.
13. Kasutustingimuste muutmine
13.1. EBS võib muuta käesolevaid e-poe registreerimisplatvormi kasutustingimusi ja pakutavate koolitusteenuste hindasid. Teade muutuste kohta avaldatakse https://kursused.ebs.ee keskkonnas. Ostule rakendatakse ostu vormistamise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
13.2. EBS-il on õigus loobuda õppeteenuse täitmisest, kui tehnilise vea tõttu oli registreerumisplatvormil kuvatud kursuse hind ekslik.
14. Vaidluste lahendamine
E-poe kasutustingimuste või e-poe kasutaja isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused EBS-iga lahendatakse klienditoe vahendusel või e-posti teel ebs.@ebs.ee.
15. Rakendussätted
Käesolevad SA Estonian Business Schooli e-poe registreerimisplatvormi kasutamistingimused ja registreerimisplatvormi kasutaja andmete töötlemise põhimõtted jõustuvad nende avaldamisel EBS-i kodulehel olevate normdokumentide all ja EBS-i dokumendihaldussüsteemis.