Kaie Koppel on koosloome ekspert ning sotsiaalse innovatsiooni ja kogukondliku koostöö eestvedaja, toetaja, mentor ja koolitaja. Enam kui 20 aastat on ta erinevates organisatsioonides tegelenud uute algatuste ülesehitamise, muutuste juhtimise, koostöö võimestamise ja strateegilise kommunikatsiooniga.
Sotsiaalse innovatsiooni ja avalike teenuste disainiga on ta tegelenud alates 2014. aastast teenusedisaineri, koosloomejuhi, mentori ja koolitajana, keskendudes eelkõige inimesekesksetele sotsiaalteenustele. Ta on osalenud erinevates sotsiaalse innovatsiooni ja sotsiaalse ettevõtluse arengualgatustes programmi juhi, koolitaja, mentori ja disainerina ning teinud koostööd Heateo SA, Sotsiaalsete Ettevõtete Võrgustiku ja Sotsiaalse Innovatsiooni Laboriga. Samuti on ta toetanud paljusid omavalitsusi kohalike teenuste arendamisel ja koostöös kogukondadega.
Tema uurimisvaldkonnad on sotsiaalne innovatsioon, koosloome ja teenusedisain. Oma doktoritöös uurib ta kogukonnakeskset innovatsiooni ning arendab metoodikaid ja tööriistu sotsiaalteenuste disainiks ja juhtimiseks koosloomes võrgustike ja kogukondadega, et toetada kogukondlikku koostööd ja sotsiaalset innovatsiooni. Doktoritöö raames teeb ta tihedat koostööd ka Sotsiaalse Innovatsiooni Laboriga.
Kaiel on magistrikraad semiootikas Tartu Ülikoolist ja ärijuhtimise magistrikraad EBSist. Varasemalt on ta töötanud Tartu Ülikooli semiootika osakonnas teaduri ja õppejõuna ning Viljandi Kultuuriakadeemias teadusdirektorina. Tema loominguliste projektide hulka kuuluvad keskkonnadokumentaal „Inimese mõõt” ja töö peakuraatorina Tartu Ülikooli Loodusmuuseumi püsiekspositsiooni uuendamisel.